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Um alerta chega ao celular, interrompe o que está sendo exibido na tela e orienta a população a procurar um local seguro. A mensagem pode aparecer mesmo com o aparelho no modo silencioso, sem necessidade de cadastro prévio. Este é o Cell Broadcast, tecnologia utilizada pela Defesa Civil do Estado de São Paulo para avisar sobre situações de chuva forte e outros fenômenos com potencial de provocar desastres.
O envio do alerta é uma das etapas de um trabalho que começa antes de a chuva atingir uma região e continua durante o atendimento às ocorrências. A Defesa Civil monitora as condições meteorológicas, acompanha o deslocamento das áreas de instabilidade e emite avisos conforme a evolução do risco. O objetivo é dar condições para que as pessoas adotem medidas preventivas antes que a situação se agrave. Quando há necessidade de resposta integrada, o Estado mobiliza órgãos envolvidos no atendimento às emergências e articula recursos com as prefeituras.
A ação da Defesa Civil faz parte do Plano Estadual de Adaptação e Resiliência Climática (Pearc), lançado pelo Governo de São Paulo em 2025 para estabelecer novas diretrizes, organizar e coordenar as ações de adaptação e resiliência climática. Essas iniciativas já vinham sendo desenvolvidas continuamente desde 2023 e ganham ainda mais relevância diante da chegada do El Niño.
Na quinta (15), o Governo de São Paulo lançou a Operação El Niño, reunindo 181 iniciativas e investimentos que somam mais de R$ 29 bilhões para garantir prevenção e atendimento rápido a ocorrências relacionadas a eventos climáticos extremos.
“As pessoas estão levando a sério as previsões e os alertas da Defesa Civil. O que parece ser um transtorno, uma interdição de rodovia, de túnel, está ali para evitar um acidente, um problema pior”, afirmou o governador Tarcísio de Freitas. “Há algumas semanas tivemos uma enchente no Vale do Ribeira, mas graças à prevenção, ao alerta e à tempestividade das ações, aquilo que podia ter sido uma grande tragédia acabou com seus efeitos minorados.”
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Como o alerta Cell Broadcast chega ao celular das pessoas
O Cell Broadcast funciona por meio das antenas de telefonia móvel. Quando a Defesa Civil identifica a necessidade de emitir um alerta severo ou extremo, a mensagem é direcionada aos celulares compatíveis conectados às antenas que atendem à área selecionada.
Diferentemente de uma mensagem de texto convencional, o sistema não exige que o usuário informe seu CEP ou faça uma inscrição. O aviso aparece diretamente na tela do aparelho, inclusive quando ele está no modo silencioso, e pode interromper o conteúdo que estiver sendo exibido. A tecnologia utiliza redes móveis 4G e 5G.
Não existe um prazo único de antecedência para todos os alertas. O momento do envio depende das condições meteorológicas, da evolução da tempestade e da avaliação do risco. Como as chuvas intensas podem se formar ou ganhar força rapidamente, o aviso pode chegar pouco antes de uma situação perigosa ou quando o fenômeno já está em andamento. Por isso, não se deve esperar a mensagem para começar a se proteger.
A Defesa Civil estadual também utiliza outros canais de comunicação, que complementam o Cell Broadcast. Um deles é o serviço gratuito de SMS, disponível para quem cadastra uma localidade pelo CEP. Para receber os avisos por SMS, basta enviar o CEP desejado para o número 40199. É possível cadastrar mais de um CEP, enviando cada um separadamente. O serviço também permite acompanhar riscos em locais de interesse além daquele onde a pessoa mora.
O que acontece antes e depois do alerta
1. Monitoramento das condições do tempo
O Centro de Gerenciamento de Emergências (CGE) da Defesa Civil acompanha as condições meteorológicas com dados de radares, satélites, descargas atmosféricas, estações e observações de superfície. O monitoramento permite avaliar a evolução das áreas de instabilidade e identificar situações que exigem atenção.
2. Emissão do aviso
A Defesa Civil avalia o risco e decide quando emitir o alerta. No Cell Broadcast, a mensagem é direcionada aos celulares conectados às antenas da área abrangida. O aviso apresenta orientações para que a população se proteja diante da situação prevista ou em andamento.
3. Articulação das equipes
A Defesa Civil estadual funciona 24 horas por dia e acompanha ocorrências em todo o território paulista. Quando necessário, aciona órgãos e recursos para reforçar o atendimento e atua em conjunto com as defesas civis municipais.
O que fazer ao receber um alerta de chuva forte
A primeira medida é ler a mensagem inteira e seguir as orientações indicadas. Se o aviso recomendar que a população permaneça em local seguro, evite deslocamentos desnecessários e não tente atravessar áreas atingidas pela chuva.
– Procure abrigo em uma edificação segura, longe de árvores, postes, fiações, placas e estruturas que possam cair.
– Não atravesse ruas alagadas, a pé ou de carro. A profundidade da água e a força da correnteza podem ser difíceis de avaliar.
– Evite margens de rios, córregos e áreas baixas durante episódios de chuva intensa.
– Ao dirigir, reduza a velocidade e aumente a distância do veículo à frente. Se a visibilidade ficar muito baixa, pare em local seguro, longe de árvores e da rede elétrica.
– Acompanhe os canais oficiais da Defesa Civil, pois as condições podem mudar e novas orientações podem ser divulgadas ao longo do evento.
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