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O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) participou, na última quarta-feira (22), do evento “Centro em Foco: Café com Negócios”, realizado no auditório do Sebrae, em Vitória, a convite da Câmara de Dirigentes Lojistas de Vitória (CDL Vitória). A iniciativa reuniu lojistas do centro da capital para debater temas voltados ao fortalecimento do comércio local e à promoção de boas práticas nas relações de consumo.
Representando o Procon-ES, o diretor de Fiscalização, Fabrício Pancotto, apresentou o papel do órgão na defesa dos direitos dos consumidores e destacou a importância de aproximar o Procon da população e do setor empresarial. “Nosso objetivo é fortalecer o diálogo com os lojistas, orientar sobre as legislações e garantir que o consumidor tenha seus direitos respeitados, ao mesmo tempo em que o comerciante atua de forma segura e transparente”, afirmou.
O encontro também proporcionou um espaço para troca de experiências entre os participantes, reforçando a importância da construção de um ambiente comercial mais equilibrado e de confiança.
A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, destacou a relevância da parceria com entidades representativas do comércio para a promoção de relações de consumo mais justas. “O Procon-ES está sempre aberto ao diálogo e à cooperação com o setor produtivo. Trabalhar de forma conjunta com os lojistas é fundamental para que possamos prevenir conflitos e fortalecer uma cultura de respeito mútuo entre consumidores e fornecedores”, ressaltou.
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