Emails inválidos levam mercado de e-commerce brasileiro a desperdício milionário

A Safetymails está lançando a quinta edição da pesquisa A Qualidade das Listas de E-mails no Brasil - edição 2023, a fim de identificar os impactos transacionais e financeiros no e-commerce com a gestão de seus bancos de dados de e-mails, dos 25 segmentos de negócios mais populares no País.

Consolidado como ferramenta de marketing digital com um retorno de US$ 42 para cada US$ 1 investido, o canal e-mail é versátil, podendo ser utilizado para mensagens transacionais, de conteúdo e vendas.

O e-mail marketing é responsável por cerca de 23% das vendas no e-commerce, significando uma fatia de até R$39 bilhões do faturamento desse mercado no Brasil (Statista, 2023). Daí a sua importância e o motivo pelo qual gestores de CRM das empresas buscam melhor gerenciamento deste ativo em 2024.

Ao avaliar as características de mais de 200 milhões de endereços de e-mails verificados em 2023 pela Safetymails em segmentos de mercado como E-commerce, SaaS, Real Estate, Fitness, Bem-estar, entre outros, foram identificados casos cujos bancos de dados possuem mais de 35% de endereços inválidos de e-mail. Isso se deve a práticas como formulários sem crítica de dados, problemas de interface de usuário, bancos de dados antigos e desativados e até mesmo o uso de formulários de papel.

Em termos de resultados para as empresas isso pode representar uma perda significativa de potencial de conversões de vendas, já que provedores de e-mails, como o Gmail, bloqueiam o recebimento de mensagens de enviadores com somente 3% de e-mails inválidos. 

Além disso, práticas de geração de leads e cadastros realizados sem o devido zelo reduzem ainda mais o potencial de relacionamento e conversão das empresas. As empresas perdem duas vezes: deixando de falar com os destinatários de e-mails inválidos e também com destinatários válidos, cujas mensagens foram bloqueadas.

Para evitar esse tipo de empecilho e prejuízo, as empresas buscam investir em práticas como a validação criteriosa dos dados digitados em formulários, além de contratar serviços de verificação de e-mails, que impedem que e-mails inválidos ou inexistentes sejam cadastrados em formulários.

A pesquisa da SafetyMails também identificou o impacto dos e-mails com erros de digitação em formulários de cadastro e ela pode ser obtida gratuitamente através do link.

Sobre a Safetymails

Criada em 2017 por empreendedores experientes na indústria de email marketing e Internet, a Safetymails é uma startup líder em verificação de e-mails, higienizando listas extensas e protegendo formulários online.

www.safetymails.com

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Ana Paula

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